ラザールダイヤモンド銀座本店へ実際に行ってきました
予約は前日でも空いていればOK！ネットで即予約可能
ネットからの予約は公式HPにて、名前と電話番号、希望日時を入力してすぐに完了！
前日でも、席が空いていれば予約することが可能です。ちなみにネットで予約をすると、JCBギフト券2,000円分がプレゼントされます、なんと太っ腹な・・・。
(※時期によりプレゼント内容は異なる可能性がございます。)
今回は私1人で訪問する予定で予約をしました。
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当日、人数変更があったものの
今回の訪問は私1人の予定で予約をしたのですが、訪問当日の直前に彼と一緒に行くことに。
突然の人数変更はさすがに怒られるかと思いながら入店すると、店員さんが笑顔でお出迎え。
店員さん「本日お2人様ですね！喜んでご案内させて頂きます。」と快諾。なんともお心の広いサービス精神です。
ただし、できるだけ事前に連絡をするようにしましょう。
案内されたのはゴージャスな空間サービスも素敵！
突然の人数追加にも関わらず、スムーズに店内を通されました。
案内されたのは、入り口から階段を下って地下。そこは高級そうなじゅうたんが敷かれた、なんともゴージャスな空間。一流ブランド感が漂ってます。
店員さん「お2人様のお席、ご準備できております。」
にこやかにそう言って頂き、席に着くと、飲み物のサービスと焼き菓子のサービスも。
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雨の日でも満席の店内
時刻は12時前、本日天気は雨の日曜日。
悪天候にも関わらず、14個ほど用意されている席はほぼ満席状態です。
私「やはり予約をしないと入れないですか?」
店員さん「そうですね。平日でも夕方は割と混みますので、お電話で確認頂くか、予約を取って頂いた方が安心ですね。」
今回私が滞在したのは、11時半～13時半の2時間程度。
お昼時にも関わらず、席がガランと空くことはありませんでした。
これは平日・土日に関わらず、事前に予約か訪問直前でも電話で空席確認をしておくほうが安心かもしれません。
案内されたのはゴージャスな空間、サービスも素敵！
つくえの下には、指輪のディスプレイがたくさん!
どんな指輪が出てくるのか楽しみにしていると、店員さんから一言。
店員さん「まずは弊社の指輪を知ってもらうために、簡単に会社の説明をさせてください。」
私がラザールダイヤモンドの下調べで知っていたのは、世界3大カッターズブランドであるということだけ。さっそく説明をしてもらいました。
店員さん「世界3大カッターズブランドのカッターズというのはダイヤモンドの研磨士を指します。つまり、ダイヤモンドの研磨士を自社で雇っていて、その研磨士の腕が世界でも認められているんです。」
私「ダイヤモンドを削るのが上手なブランドということですか?」
店員さん「はい。でもただ上手ということではありません。弊社のダイヤモンドは58面あるんです。小さなダイヤモンドをここまで削るのは難しいんです。
そのうえ、削り方にもこだわりがあり、アイディアルメイクカットという技法を採用しています。」
私「アイディアルメイクカット?」
店員さん「なかなか聞いたことのない名前ですよね！これは、ダイヤモンドを輝かせるために考えられた削り方で、ダイヤモンドへの光の入射角、反射角などをすべて数理的に計算され尽くされ、光を最大限に生かされた構造となっています。」
私「数理的に・・・かなり大変そうですね。汗」
店員さん「このアイディアルメイクカットというのは、簡単なものではないので、採用しているブランドはほぼありません。」
私「ダイヤモンドへの想いが熱いブランドなんですね。」
店員さん「はい！カットだけでなく、扱うダイヤモンドの原石にもこだわっています。弊社で扱うダイヤモンドには不純物がほとんど入っておりません。扱うダイヤモンドの基準値は高く、選ばれし原石だけが弊社には用意されております。」
店員さんの熱もなんともすごい・・・！
そしてダイヤモンドの説明も細かいし詳しい！
なんでそんなに詳しいのかと疑問に思ってふと受け取った店員さんの名刺を見てみると「ジュエリーコーディネーター」との記載が。
私「突然ですけど・・・ジュエリーコーディネーターとは??」
店員さん「ジュエリーを正しい知識で販売するために、ジュエリーに関する資格を習得しました。弊社ではほとんどのスタッフが習得しておりますよ！」
世界の3大ブランド店、さすがですね・・・。
ホスピタリティだけでなく、アドバイザーとしても安心感もお客さんに与えてくれるブランドはなかなかないです。
店員さん「弊社の商品でなくても、お気軽にご相談ください！ジュエリーアドバイザーとしてお手伝いできればと思います！」
なんて素敵なブランドなんでしょうか。
この一言には感服致しました。
指輪拝見！ジュエリーアドバイザーの適格な意見で迷いなし！
ラザールダイヤモンドの説明を一通りしてもらったところで、さっそく指輪を見せてもらうことに。
店員さん「まずはオーソドックスな、普通の指輪を見てもらいましょう。」
見せてもらったのは、飾りがないリング。
店員さん「TPOを考えても、どんな時でもなじむことが出来る指輪なので、意外と人気なんです。」
とのこと。確かによく見る指輪ですが私には何か物足りなく感じ・・・
私「そうなんですね。なんだか寂しいような・・・」
とぽつりと一言。その一言を店員さんがしっかり拾ってくれました！
店員さん「そうですね、お客様はもう少し華やかなほうがお好きですか?」
私「そうですね、出来れば婚約指輪と一緒に着けたりもできたら嬉しいです。」
店員さん「お客様には可愛らしいデザインあ似合うかもしれませんね、少しカーブが効いているリングをつけると、柔らかさが感じられるんです。例えばこんなのはいかがですか?」
と言われて出てきたのは、指にはめるとカーブがしっかりと分かる構造の指輪。石がついていてさっきよりもグッと華やかさが増します。
店員さん「では、婚約指輪も合わせてみましょうか！弊社の自信でもあるダイヤモンドもぜひご覧になって行ってください。」
そう言ってダイヤモンドを持ってきてくれました！さすがは自信のダイヤモンド、小さい石なのに存在感に圧倒される輝きが・・・
光の入り方で7色の虹色にバチバチと輝き、息をのむ美しさ。
店員さん「重ね付けは人気なんです。カーブがかかった結婚指輪に合わせて、婚約指輪もカーブのデザインを合わせましょう。」
店員さんのアドバイスはなんとも的確！「それだ！」と思うデザインを出してくれるので、迷うこともありませんでした。
婚約指輪と結婚指輪を重ねるとこんな感じ。ついているダイヤモンドは0.2カラットですが、それ以上の大きさを感じさせる輝きを放っていますね・・・。
私が満足したところで彼の番に。
私「彼にはどんなデザインが合いますか?」
彼「指をキレイに見せたいです。」
店員さん「指の線が細くてきれいですね、まっすぐなデザインの指輪でも十分キレイに見せることが出来ますよ！彼氏さんのイメージには少しアクセントが入っているのもお似合いですね」
そう言って出してくれた指輪がこちら！写真をよく見てもらわないと分からないかもしれませんが斜めの線がアクセントに入っているスタイリッシュな指輪です。
店員さん「彼女さんと同じく、何も特徴がないものだと物足りなさを感じられるかと思ったので・・・」
本日初めて出会ったばかりなのに、我々の好みのクセをしっかりと把握されております。笑
2人で手を合わせて写真をパチリ。パシャパシャと写真を取りまくる私を、最後まで笑顔で見届けてくれました。
意地悪な質問にも優しさMAX！どんなことも教えてくれる
ちょっと失礼な話かもしれませんが、ラザールダイヤモンドの最も素晴らしいポイントはダイヤモンド。ということは、ダイヤモンドがないデザインも多い、結婚指輪を選ぶ際には、どんな魅力があるのでしょう?（聞きづらい質問ですが、ここはレポートのため！思い切って質問をしてみます！）
私「ダイヤモンドがないデザインも結婚指輪には多いですよね。ラザールダイヤモンドで結婚指輪を選ぶメリットなんてものはあるのでしょうか?」
店員さん「そうですね。婚約指輪をラザールダイヤモンドで選んでくれるお客様は多いのですが、結婚指輪は他社ブランド様で選ばれる方も多いのが事実です。笑
もちろんそこは、ご自由にして頂きたいですね。お客様が納得いただけるものを選んで頂きたいので！もちろん押し売りもしませんし。笑」
こんな失礼な質問にも動じず、笑顔で答えてくれる店員さん！
そして素直な回答に、信頼度MAXです。
店員さん「ただ、アフターケアまでを考えて頂きながら、指輪選びをしてもらえれば良いかなと思います。」
アドバイスまでしてくれました。ちなみにラザールダイヤモンドのアフターケアの内容はどんなものなのでしょうか?
手抜きなしのアフターケアに安心！
私「そういえば、ラザールダイヤモンドさんのアフターケアについて伺ってもいいですか?」
店員さん「はい、もちろんです！まずはクリーニングですね。こちらは無料で対応いたします。リングのサイズ調整には5,000円を頂いております。無償ではない理由はしっかりとあるのですが・・・」
私「サイズ調整は無料のブランドも多いですもんね?」
店員さん「そうなんです。サイズ調整の際、多くのブランド様はプラチナを引き伸ばしていることが多いです。ラザールダイヤモンドではプラチナを付け加えて調整をしております。」
私「付け加える理由があるんですか?」
店員さん「プラチナを引き伸ばしてしまうと、それだけ強度が弱くなります。温度で変形してしまったり、変色する原因にも繋がるんです。でも、ラザールダイヤモンドでは一生の中で一番幸せな思い出の形である指輪を、末永く買った当時のままで扱ってもらいたいという想いがありますので、このような対応をしております。」
心が温まる理由ですね・・・ここで購入したら、ずっと安心してサポートしてもらえそうだなと感じました。
ここまで約2時間
店員さん「末永く身に着けるものですが、今ときめくデザインのものを選ぶと良いですよ！一番幸せな瞬間を、いつまでも思い出すことができますし・・・アフターケアの対応だけはチェックしておくことはおススメします！ぜひときめく指輪に出会ってくださいね！」
ちなみに女性1人で来るお客様も多いようです。少しでも興味を持たれたら、ぜひお気軽に行ってみてくださいね！